Πρέπει να παραδεχτούμε και να αποδεχτούμε το γεγονός ότι τα πράγματα έχουν αλλάξει, και αυτό είναι ένα φυσιολογικό μέρος της εξέλιξής μας. Ζούμε πλέον σε μια νέα πραγματικότητα, αυτό που ονομάζουμε κόσμο VUCA (μεταβλητότητα, αβεβαιότητα, πολυπλοκότητα, ασάφεια), όπου η αβεβαιότητα, η ασάφεια και η πολυπλοκότητα, αποτελούν μέρος της ζωής μας. Τα πράγματα εξελίσσονται συνεχώς, με νέες τεχνολογίες, αυξημένες απαιτήσεις, προκλήσεις και ραγδαίες αλλαγές. 

Αυτή η νέα πραγματικότητα μας δείχνει τη σημασία του να μην φοβόμαστε  το άγνωστο και μας διδάσκει την αξία της ευελιξίας, της προσαρμοστικότητας, στο να ζούμε στο παρόν και της ικανότητας προσαρμογής στις αλλαγές. Παρατηρήσαμε, ιδιαίτερα μετά την πανδημία, ότι οι προτεραιότητες των ανθρώπων και ο τρόπος που προσεγγίζουν τη ζωή έχουν αλλάξει. Οι άνθρωποι αναζητούν περισσότερο νόημα και σκοπό στη ζωή τους και δίνουν μεγαλύτερη αξία στην ισορροπία μεταξύ εργασίας και ζωής, στην ευελιξία και στην απλότητα.  Παρατηρήσαμε επίσης ότι οι άνθρωποι προσεγγίζουν διαφορετικά την απασχόληση, επανεκτιμώντας τι είναι σημαντικό για αυτούς σε έναν εργασιακό χώρο.  Θέλουν και επιλέγουν οργανισμούς που έχουν σκοπό, προοδευτικές πρακτικές και είναι υπεύθυνοι απέναντι στο περιβάλλον, τους ανθρώπους τους και την ευρύτερη κοινωνία. Είναι σημαντικό γι' αυτούς να γνωρίζουν ότι η εργασία τους έχει αντίκτυπο, ότι τους σέβονται, ότι έχουν μεγαλύτερη ελευθερία να εργάζονται με ευελιξία, ότι έχουν ευκαιρίες να μάθουν και να αναπτυχθούν και «χώρο για να αναπνεύσουν» και να είναι ο εαυτός τους. Αυτό είναι που αποκαλώ υγιή οργανισμό.

Για να υπάρξει ένας τέτοιος οργανισμός, πρέπει να είναι ευθυγραμμισμένος με τη νέα πραγματικότητα και να είναι έτοιμος και πρόθυμος να αναλάβει τον μετασχηματισμό και την αλλαγή κουλτούρας. Απαιτείται μια αλλαγή νοοτροπίας, μακριά από τους παλιούς τρόπους εργασίας, προς τους νέους τρόπους προσέγγισης της εργασίας. 

 

Σαν μέλος μιας ομάδας που ηγήθηκε ενός μετασχηματισμού και μιας αλλαγής κουλτούρας, το σημείο εκκίνησης, εκτός από τον καθορισμό της επιθυμητής κουλτούρας, ήταν η ηγετική ομάδα. Ήταν πολύ σημαντικό για την ομάδα να έχει έναν σαφή στόχο και αυτός ήταν η «δημιουργία ενός υγιούς οργανισμού». Οι ηγέτες έπρεπε να εργαστούν ξεχωριστά με τον εαυτό τους, ξεκινώντας από την αυτογνωσία και διαμορφώνοντας συλλογικά μια πιο αποδοτική και αποτελεσματική ομάδα. Μεταξύ άλλων, αναπτύξαμε το πλαίσιο ηγετικών ικανοτήτων, εισαγάγαμε την ανατροφοδότηση 360⁰ ηγετικών ικανοτήτων με επίκεντρο την αυτογνωσία και παρείχαμε executive coaching για να υποστηρίξουμε τους ηγέτες σε αυτό το ταξίδι μετασχηματισμού. Μετά από χρόνια επιμονής, συνέπειας και δέσμευσης, ο στόχος επιτεύχθηκε και η ανατροφοδότηση που παρείχαν οι εργαζόμενοι είναι ότι δημιουργήθηκε αυτός ο υγιής οργανισμός. 

Κάθε αλλαγή ξεκινά πάντα από την κορυφή, γι' αυτό και εναπόκειται στην ηγεσία κάθε οργανισμού να αγκαλιάσει πραγματικά και να οδηγήσει κάθε επιτυχή μετασχηματισμό στη νέα εποχή. Οι ηγέτες πρέπει να κατανοήσουν ότι η ηγεσία υπερβαίνει έναν τίτλο ή ένα προσωπικό επίτευγμα. Ο ρόλος του ηγέτη έχει μεγάλη ευθύνη. Ευθύνη απέναντι στον εαυτό του, τους άλλους ανθρώπους, την κουλτούρα και το περιβάλλον. Οι ηγέτες πρέπει να έχουν έναν σκοπό και να εστιάζουν στο κοινό καλό, να εργάζονται συνεργατικά όλοι μαζί και με διαφάνεια χωρίς κρυφές ατζέντες. Πρέπει να εμπνέουν και να είναι αυθεντικοί. Ο μετασχηματισμός οποιασδήποτε κουλτούρας δεν θα συμβεί μόνο με τροποποιημένους κανόνες και διαδικασίες, αλλά με το παράδειγμα των ηγετών.

Ο ρόλος των οργανισμών με τα τμήματα Ανθρώπινου Δυναμικού τους, είναι να παρέχουν τα εργαλεία και την υποστήριξη ώστε οι ηγέτες τους να έχουν την ευκαιρία και τον χώρο να αναπτυχθούν. Χρειάζεται θάρρος, προθυμία και διαφάνεια για να αγκαλιάσει κανείς το νέο και να αφήσει πίσω του το παλιό και το οικείο. Σε αυτή τη νέα εποχή, ο μετασχηματισμός είναι επιβεβλημένος όχι μόνο για τη συνέχεια και την επιτυχία της επιχείρησης, αλλά και για την κοινωνία. Ένας υγιής οργανισμός, επηρεάζει θετικά τους ανθρώπους του αφού τους βοηθά να έχουν έναν πιο υγιή και ευτυχισμένο τρόπο ζωής. Και αυτό είναι που κάνει την ηγεσία ουσιαστική. Η επιρροή της έχει αντίκτυπο πέρα από το εργασιακό περιβάλλον, κάτι που χρειαζόμαστε σήμερα!