Η συνεχής αύξηση του ανταγωνισμού, το υψηλό κόστος λειτουργίας καθώς και η οικονομική κρίση είναι μόνο μερικές από τις προκλήσεις που αντιμετωπίζει σήμερα η διεύθυνση και η ηγεσία των Κυπριακών επιχειρήσεων / οργανισμών.
Ο έγκαιρος εντοπισμός των αλλαγών και των προσαρμογών σύμφωνα με τις ανάγκες του αγοραστικού τους στόχου (πελάτες) είναι πρωταρχικής σημασίας για την διατήρηση και ανάπτυξη της επιχείρησης / οργανισμού.