Η εταιρεία CEDAR ROSE, μέλος
του Εμπορικού και Βιομηχανικού Επιμελητηρίου Λεμεσού που δραστηριοποιείται στον
τομέα των επιχειρηματικών/εμπορικών πληροφοριών (business intelligence),
ανακοίνωσε πρόσφατα την εκκίνηση μιας νέας υπηρεσίας για τους πελάτες της.
Περισσότερες πληροφορίες έδωσε στην «Επιχειρηματική Λεμεσό» ο Διευθύνων
Σύμβουλος Antoun Massaad.
- Ποιες
είναι οι κύριες προκλήσεις που αντιμετωπίζει o τομέας
δραστηριοποίησης της Cedar Rose στην εποχή της πανδημίας Covid-19;
Όπως και οι πλείστες άλλες εταιρείες, έπρεπε να
προσαρμοστούμε. Η Cedar Rose έχει γραφεία και άτομα που εργάζονται εξ
αποστάσεως σε όλο τον κόσμο. Ένα μεγάλο ποσοστό της ομάδας εδρεύει στο Λίβανο,
όπου υπήρξε αναταραχή με διαδηλώσεις πολύ πριν ξεκινήσει η πανδημία. Έτσι,
είχαν συνηθίσει να εργάζονται ήδη από το σπίτι. Η Επιτροπή Επιχειρηματικής
Συνέχειας την εταιρείας είχε κατ’ επανάληψη συζητήσει τακτικά σχέδια κρίσεων
και έτσι ήμασταν αρκετά καλά προετοιμασμένοι. Ο σωστός προγραμματισμός μας έχει
προστατεύσει από πολλές κρίσεις, όπως ο πόλεμος του 2006 στο Λίβανο, οι
διακοπές ρεύματος στην Κύπρο το 2011 και η οικονομική κρίση το 2013 - για να
αναφέρουμε μερικές.
Ήμασταν προετοιμασμένοι για τα χειρότερα και είχαμε
επιτροπή επίβλεψης της ομαλής μετάβασης στην εργασία από το σπίτι. Αρχικά, η
εργασία από το σπίτι δημιούργησε κάποιες δυσκολίες σε επίπεδο έρευνας και την
πρόσβασης, καθώς εταιρείες και κυβερνητικά γραφεία ήταν συχνά κλειστά. Αλλά
μέσα σε λίγες εβδομάδες, οι περισσότεροι οργανισμοί είχαν καλύψει τα όποια
κενά. Βοήθησε επίσης το γεγονός ότι μεγάλο μέρος των εσόδων μας προέρχεται
τώρα από διαδικτυακές αυτοματοποιημένες υπηρεσίες και λύσεις που παρέμειναν
ανεπηρέαστες από την κρίση του Covid.
- Προχωρήσατε
πρόσφατα με το "Cedar Rose Comply" ". Θα μπορούσατε να μας
πείτε μερικά πράγματα για αυτήν τη νέα υπηρεσία;
Η υπηρεσία μας CR Comply είναι ένα άμεσο παγκόσμιο
εργαλείο συμμόρφωσης που αξιολογεί τα επίπεδα κινδύνου τρίτων και επιταχύνει τη
διαδικασία εξυπηρέτησης των πελατών, βοηθώντας τους να εντοπίσουν άτομα και
οντότητες που βρίσκονται υπό καθεστώς κυρώσεων, πολιτικά εκτεθειμένα άτομα
(PEP) καθώς και αρνητικά δημοσιεύματα για εταιρείες και άτομα παγκοσμίως.
Το CR Comply χρησιμοποιεί αλγόριθμους με δυνατότητα
επεξεργασίας 6,5 εκατομμυρίων άρθρων την ημέρα. Αναπτύχθηκε από κορυφαίες
παγκοσμίως ομάδες ειδικών και αυτοί οι αλγόριθμοι παράγουν αποτελέσματα με
υψηλότερο βαθμό ακρίβειας από τους ανθρώπινους ελέγχους.
Η εν λόγω υπηρεσία είναι διαθέσιμη σε 14 γλώσσες
χρησιμοποιώντας 10.000 πηγές πληροφοριών και καλύπτει 150 εκατομμύρια άρθρα ανά
μήνα. Διατίθεται δε με δυνατότητα παρακολούθησης για δώδεκα μήνες,
παρέχοντας πληροφορίες για οποιονδήποτε άτομο ή οποιαδήποτε οντότητα
οποιουδήποτε τύπου. Το CR Comply παρέχει άμεσες ειδοποιήσεις σε περίπτωση
αλλαγής της κατάστασης συμμόρφωσης του αντισυμβαλλόμενου χωρίς να υπάρχει ανάγκη
ο χρήστης από μόνος να κάνει την οποιαδήποτε παρέμβαση για τούτο.
3. Πόσο σημαντικός πιστεύετε ότι θα είναι ο τομέας της
επιχειρηματικής πληροφορίας στην αναμενόμενη μετά την πανδημία επανεκκίνηση της
παγκόσμιας οικονομίας;
Εκτίμηση μου είναι ότι η επιχειρηματική πληροφορία θα
είναι ένα περιζήτητο αγαθό καθώς η πανδημία υποχωρεί, πρώτα απ' όλα επειδή
πολλές επιχειρήσεις δεν θα λειτουργήσουν ποτέ με τον ίδιο τρόπο όπως πριν. Η
έκθεση στο χρέος που προκαλείται από την κρίση θα αφήσει πολλές εταιρείες να
επιλέξουν μεταξύ να πληρώσουν τους υπαλλήλους τους ή τους προμηθευτές τους.
Ισχυρές τεχνολογίες, όπως η τεχνητή νοημοσύνη, θα
χρησιμοποιούνται ευρύτερα από πολλούς στην προσπάθεια εξασφάλισης πληροφοριών
για νέους ή υπάρχοντες πελάτες και το βαθμό που αυτοί είναι ίσως εκτεθειμένοι
μεταξύ άλλων, σε ξέπλυμα χρήματος και άλλες δόλιες πρακτικές.
